Onderzoek en praktische inzet: 3D-printer in de praktijk

Hoe kan MidZuid ervoor zorgen dat het gebruik van technologie, zoals een 3D-printer, wordt geïmplementeerd en geaccepteerd door medewerkers met een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt? Met deze veelomvattende vraag ging Tim Peeters, student HRM, het afgelopen halfjaar aan de slag. Samen met ICT-ondersteuner Raymon Smits namen ze de (net aangeschafte) 3D-printer onder de hoede en onderzochten ze hoe een SW-organisatie als MidZuid gebruik kan maken van een techniek als de 3D-printer.  

 Oplossingen

Raymon ging voornamelijk praktisch aan de slag met de printer. Hij verdiepte zich in de software en produceerde zo zijn eerste prints. De vragen van de werkvloer lieten niet lang op zich wachten. Een mal voor het op lengte afsnijden van rubbertjes, een groter handvat om meer kracht te kunnen zetten en een hulpmiddel om een lampje ergens in te slaan. Dit zijn enkele van de oplossingen die geprint zijn en ondertussen in gebruik genomen zijn of worden. Tim onderzocht vooral hoe de collega’s stonden tegenover het gebruik van technologie en hoe ze ondersteunt en gemotiveerd kunnen worden om het te implementeren in hun dagelijks werk.

 Onderzoek

Het onderzoek van Tim richtte zich meer op inclusieve technologie in het algemeen, waarbij de 3D-printer als meest recente technologie als voorbeeld gesteld werd. Uit het kwantitatief en kwalitatief onderzoek van Tim kwamen de volgende algemene aanbevelingen:

• Communiceer waarom de verandering nodig is en wat de verandering inhoudt. Dit geldt voor zowel richting doelgroepmedewerkers als ondersteunend personeel. Benadruk ook dat de technologie geen vervanging van de arbeidskracht is;
• Vorm een leidend team die als ambassadeurs fungeren en zorgen voor goede begeleiding  voor, tijdens en na de implementatie;
• Leg de focus op 1 technologie per keer. Onderzoek welke (voor)oordelen er spelen en communiceer het doel van de technologie. Zorg voor een actieve verspreiding van informatie (bv trainingen, inloopmiddag etc). Communiceer de (snelle) resultaten
• Geef de organisatie de ruimte om veranderingen door te voeren en te implementeren.

 Vervolg

Collega’s weten de weg naar Raymon te vinden voor het voorleggen van problemen die (eventueel) door de 3d-printer kunnen worden opgelost. De aanbevelingen van Tim worden in de praktijk gebracht. De komende tijd wordt door een nieuwe stagiair onderzocht of er ook mogelijkheden zijn om de 3d-printer in te zetten als onderdeel van ons aanbod aan werkgevers.