Van vraag naar inzicht: Bosch Power Tools onderzoekt technologische ondersteuning op de werkvloer
Welke vorm van ondersteuning helpt medewerkers het beste bij het uitvoeren van hun werkzaamheden, en welke rol kunnen digitale werkinstructies daarin spelen? Die vraag kwam bij Bosch Power Tools naar voren na een workshop over digitale werkinstructies die TINT West-Brabant organiseerde voor werkgevers. De bijeenkomst bood inspiratie en nieuwe inzichten, maar maakte voor Bosch ook duidelijk dat zij hun eigen situatie verder wilden onderzoeken.
Daarom gingen TINT West-Brabant en TNO samen met Bosch aan de slag tijdens een uitgebreide Operator Support Canvassessie op locatie. In een halve dag brachten we samen met verschillende specialisten van Bosch het productieproces in kaart. We keken naar de werkzaamheden, de benodigde vaardigheden en competenties van medewerkers en de kritische stappen binnen het proces. Omdat ook medewerkers via de gemeente Breda op verschillende werkplekken actief zijn, sloot de gemeente eveneens aan bij deze sessie.
Juist door op de werkvloer mee te kijken, ontstaat een helder beeld van de praktijk. Wat gebeurt er tijdens het werk? Waar liggen uitdagingen? En welke technologie kan medewerkers ondersteunen om hun werk goed, veilig en zo zelfstandig mogelijk uit te voeren?
De sessie levert Bosch Power Tools een onafhankelijk advies op over de technologie die het beste aansluit bij hun werkproces. Daarnaast biedt het waardevolle inzichten in de mogelijkheden van operator support binnen de organisatie.
Een mooie stap waarbij technologie niet het vertrekpunt is, maar het werkproces én de medewerker centraal staan.
“Door samen met het eigen team en externe partijen met een helikopterview naar het proces te kijken, ontstaan vaak nieuwe inzichten en verbeterkansen.,” aldus Evert Huijbregts van Bosch Power Tools.
Benieuwd wat technologie kan betekenen binnen jouw organisatie? Neem dan contact op met TINT West-Brabant.
